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韓國時裝,我們提供以下全面的購物保障︰
✔韓國官網品牌 
✔100%韓國正品 
✔QC質量檢定 
✔缺貨退款承諾 

100%韓國正品 
aikomall.com為各大韓國官網品牌的香港主要經銷商,所有貨品均由韓國空運到港,以最優惠價格提供時尚與品質。

QC質量檢定
為保障顧客,所有貨品到達我們韓國倉和抵港後均會經過質量檢查及包裝,確保貨品款式、尺碼和顏色正確後才會寄到顧客手上。

缺貨退款保障 
我們設立專屬的採購團隊,以提高發貨速度和貨品管理,如一旦確認客戶訂購的貨品在韓國出現缺貨的情況,我們會在最短時間內(約2-3個工作天)內通知客戶,以電郵通知,並將相關款項全數退回。讓客戶時刻掌握訂單的最新狀況。

貨品損壞或錯款
如客戶於收取貨品起7天內如有非人為之明顯損毁或款式錯誤,我們在收到退貨後會幫客戶更換同款貨品(只限同款、相同尺碼和顏色),並會免費安排寄到客戶指定地址。一般更換貨品所需時間需視乎貨品種類,例如韓國官網直送的貨品為5-12工作天。如貨品已下架、出現缺貨或其它原因沒法進行更換,我們將改以會員購物金(iDollar)形式退款回客戶的會員戶口結餘,客戶可以自由用來選購其它商品,並沒有使用限期。

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